Raffles İstanbul Zorlu Center’ın konuğu olarak Türkiye’ye gelen Gazelli’nin kurucusu Jamila Askarova güzellik ve kozmetik sektörünün önemli markası Gazelli’nin, uluslararası alandaki başarı öyküsünü anlattı. Askarova, ürün yelpazesini dünyada özellikle prestijli spa’larda kullanılmaya yönelik olarak geliştiren Gazelli’nin dünyada popüler olan ve sadece Gazelli ürünlerinde bulunan “Gazelli White Oil” içeriği içeriği hakkında bilgi verdi. Jamila Askarova’ya, annesinin formülleriyle kısa sürede uluslararası bir marka yaratmanın arkasındaki başarının sırrı sorduk.
Mesleğinizi seçmenizde annenizin genetik uzmanı olmasının etkisi oldu mu ve kariyerinizi nasıl yönettiniz?
Gazelli markasının yaratıcısı olan annem, bilimsel çekirdeği oluşturan araştırma ve geliştirme bölümünün başındaki konumuyla Gazelli’nin kalbi. Ben ise Gazelli’nin yönetimi ve iletişiminden sorumluyum. Annemin genetik alanındaki uzmanlığının beni özel olarak etkilediğini söyleyemem; ancak onda gördüğüm disiplin, iş ahlakı, kararlılık, bağlılık ve inanılmaz becerisi ve yarattığı güçlü formüller, Gazelli’yi sadece bir cilt bakımı markası olmaktan öteye taşıyarak, bir yaşam biçimi haline getirdi. Annemle uzmanlıklarımızın ve farklı bakış açılarımızın farklılığı birbirini tamamlıyor ve bu da işimize mükemmel bir biçimde olarak yansıyor. Annemin huzurlu ve mutlu bir kadın olmak için kendisine vakit ayırırken, aile hayatı ve kariyeri arasındaki dengeyi koruyabilme yeteneğinden de her zaman çok etkilenmişimdir.
Annenizin formülleriyle kısa sürede uluslararası bir marka yaratmanın arkasındaki başarının sırrı nedir?
Sabır ve azim şart... Fark yaratabilme ve markamızı kullanan kişilerin sadakatini sağlamakta ise, hangi pazarlarda, hangi alanlarda olmak istediğiniz konusunda seçici ve bilinçli bir stratejiniz olması gerektiğine inanıyorum. Bu başarıldığında, mükemmel bir hizmet standardı ve unutulmaz deneyimler de sunmayı başarabildiğimizi düşünüyorum. Raffles Istanbul ile olduğu gibi, yeni bir iş ortaklığı kurarken veya halihazırda bulunduğumuz bir pazarda yeni bir lokasyon gündeme geldiğinde, sadece ticari anlamda değil; Gazelli felsefesi ve iş ahlakına sahip, bizimle aynı yaratıcı bakış açısında olan partnerler ile ilerlemeye özen gösteriyoruz. Gazelli’nin başarısı, bu vizyondan geliyor.
Güzellik ve kozmetik sektörünün trendlerini bilen ve yönlendiren isimlerden birisiniz. Sizce bu alanda gelecekteki trendler neler olacak?
Lüksün tanımı ve algılanması konusunda ciddi bir değişim yaşadığımızı düşünüyorum. Cilt bakımı, moda, eğlence ya da yemek; hangi sektörde olursa olsun, artık sadece ürün değil; derinlik, bilgi ve uzmanlık arıyoruz. Lüks artık, markanın mirası ve hikayesinin harmanlandığı bir deneyim anlamına geliyor. Cilt bakımı dendiğinde ise; tüketiciler ürünün performansı, güvenilirliği ve uzun ömürlü olmasına dikkat ediyorlar. Herkes kullandığı ürünün sonuçlarını açık ve net şekilde görmek ve tabii lumlu sonuçlar almak istiyor, aynı zamanda da yeni ve inovatif şeyleri keşfetmek arzusu var. Gazelli’nin bu trendlere öncülük ettiğine inanıyorum.
Gazelli’de her zaman, sektörde çizilen sınırların dışına çıkmayı hedefledik. Cilt bakımında pozitif ve bilgi içerikli bir tavır geliştirmeye odaklandık. Müşterilerimiz, her zaman bizden satın aldıkları ürünlerle ilgili bilgi ve destek alabiliyorlar, bunu markanın sunduğu felsefenin sürdürülebilirliği açısından önemsiyoruz. Diğer yandan etkili ve faydalı bir cilt bakımı ürününden fazlasını vermek; duygusal ve ruhsal anlamda iyi hissettirmek de bizim için çok önemli bir prensip...
Dünyada popüler olan ve sadece sizin ürünlerinizde bulunan “White Oil” içeriği ile ilgili biraz bilgi verebilir misiniz?
Gazelli White Oil™, dünyada Gazelli ürünlerinden başka hiçbir üründe bulunmayan ve annemin uzun yıllar süren araştırmalarının çığır açan bir sonucu ve yaratımı oldu. Bu yağın gücü, doğal olarak vücutta oluşan hormonların ciltle tam bir sinerji içinde çalışarak, kolajen ve elastin sentezine destek olmasından geliyor. Böylece Gazelli White Oil™, hücrelerin kendilerini daha fazla yenileyebilmesine yardım ediyor, cildi serbest radikallerden koruyor ve mikro sirkülasyonu artırıyor. Gazelli White Oil™, cilt için adeta yeni enerji kaynağını oluşturuyor, çok önemli bir takviye sistemi oluşturarak cildin kendisini sağlıklı şekilde yenilemesini sağlıyor ve optimum sağlığını ve parlaklığını yeniden kazandırıyor.
Ürün yelpazenizi neden dünyada özellikle prestijli spa’larda kullanılmaya yönelik olarak geliştirdiniz?
Cilt bakımında bizim için en temel hedef, cildinizi tanıyan ve bunu önemseyen bir profesyonelden destek almanızı sağlamak. Profesyonel tedavilerini tamamlayan müşterilerle iletişimi devamlı kılmak, bizim için çok önemli. Müşterilerimiz, Gazelli cilt uzmanının önerilerini ve rehberliğini takip ederek, tedavilerine ve bakımlarına evde de devam edebilirler. Bu nedenle annem, sadece profesyonellerin kullanabileceği 180’den fazla yüksek konsantreli formül geliştirdi. Gazelli’nin bakım departmanları, müşterinin cildine ve ihtiyacına göre kişisel masaj teknikleriyle çalışıyor ve sadece “kişiye özel” karışımlar kullanıyor. Bu noktada, Raffles Spa gibi, alanında uzman ve prestijli SPA’larla işbirliklerimiz çok değerli… Evde devam edilen doğru uygulama yöntemleri ile profesyonel tedavi sürdürülebiliyor; ‘’Skin Diagnostics’’ programımızı ve çok yönlü ‘’Triple Youth Range’’ ürün gamımızı bu vizyonla geliştirdik. Skin Diagnostics programı, doğru Triple Youth ürünleri kullanarak, doğru kişisel bakım tekniklerini uygulayabilmeniz konusunda ışık tutan bir program. Tüm ürün gamında kahramanımız Gazelli White Oil™ bulunuyor. Bu yöntem müşterilerimize, cilt sorunları var ise, kendilerine nasıl teşhis koyacaklarını ve kendi elleriyle cilt tedavilerinin adeta reçetesini yazabilmeyi öğretiyor. Ayrıca ciltlerini bilinçli bir gözle izleyebilme imkânı veriyor, ciltte pozitif etki yaratan ürünleri neden ve ne şekilde kullanmaları gerektiğini anlamalarını sağlıyor.
Bu sene sonunda Londra’da açılacak olan Gazelli House ile ilgili bilgi verebilir misiniz?
Gazelli House, ürünümüzle cilt bakımında elde ettiğimiz benzersiz deneyimlere dayalı olarak, bu yıl sonunda açılıyor. Gazelli House Londra’nın; cilt bakımının yanı sıra, insanların kendileri için en iyisini istemelerine ilham verecek, içlerindeki dengeyi bulmalarına yardımcı olmak amacıyla geleneksel ‘spa’ algısını yeniden tanımlayacak bir merkez olmasını da hedefliyoruz. Gazelli House Londra ayrıca, sanat ve kültüre adanmış bir merkez olacak. Burada ilham verici seminerler ve çeşitli konular üzerine workshoplar düzenleyecek, ziyaretçilerimizin birbiriyle sohbet etmesinin ve karşılıklı alışverişin dönüştürücü etkisini deneyimleyeceğiz. Gazelli House’un sohbetlerin, fikir alışverişlerinin yapıldığı; insanların kendini daha da geliştirmek ve ruhsal anlamda en iyiyi yakaladığını hissetmek için ziyaret edeceği pozitif bir alan olması için heyecanla çalışıyoruz. Çünkü sadece bedensel değil, bütüncül olarak iyiliğin, olumlu bir niyet ile başlayan bir yolculuk olduğuna inanıyor, Gazelli bu yolculuğu başlatmada ilham versin istiyoruz.
Sizin kişisel güzellik sırlarınız nelerdir? Kozmetiklerin yanında, hangi doğal yolları kullanıyorsunuz?
Stresten uzak durmanın, vücudunuzla uyumlu olmanın ve kendi limitlerinizi çok zorlamamanın önemli olduğunu düşünüyorum. Ailemle birlikte evde vakit geçirmek beni rahatlatıyor ve zihnimin rahatlamasını sağlıyor, bana güç veriyor ve beni bir sonraki güne hazırlıyor. Gazelli’nin felsefesinde de olduğu gibi, devamlı pozitif kalmak için çaba sarf ediyorum. Çevremde sevdiklerimden “parladığıma” dair övgüler alıyorum ve çok mutlu oluyorum; bence tüm saydıklarım, buna sebep olan küçük güzellik sırlarım.