CONRAD İSTANBUL BOSPHORUS OTEL MÜDÜRÜ DANIELE FABBRI

Conrad İstanbul Bosphorus tatil amaçlı seyahat edenlerin yanı sıra toplantı ve kongre oteli olarak ön plana çıkıyor. Turizm ve otelcilik sektörünün küresel çapta en prestijli ödüllerinden biri olan Dünya Seyahat Ödülleri (World Travel Awards/WTA) tarafından üst üste 3 defa “Türkiye’nin En İyi Konferans Oteli” ödülünü kazandıklarını söyleyen Conrad İstanbul Bosphorus Otel Müdürü Daniele Fabbri, geçtiğimiz aylarda Avrupa’nın En İyi Şehir Oteli” ödülüne layık görüldüklerini anlatıyor. Bu değerli ödül sonrası Conrad İstanbul Bosphorus Otel Müdürü Daniele Fabbri ile bir araya geldik ve başarılarının sırlarını konuştuk.

Conrad İstanbul Bosphorus’un gelişim sürecini anlatabilir misiniz? 
1992 yılından beri hizmet veren Conrad İstanbul Bosphorus, 2012 senesinde kapsamlı bir yenilenme projesinden geçti. 2 sene süren bu sürecin sonunda, tamamı yenilenen 553 adet lüks oda ve süitle, yeni executive lounge, yeni bir dış cephe ve “Manzara Restaurant” ile misafirlerimizi ağırlamaya başladık. Renovasyondan önce toplam suit sayımız 35 iken bu sayıyı 76’ya çıkardık. Odalarda modern ve geleneksel mimarin harmonisini sunuyoruz. 76 süit içerisinde en yüksek standartlarda tasarlanan şehrin en prestijli süitlerinden 2 adet “Ambassador” ve 2 adet “Presidential Süit” de bulunuyor. Lüks segmentte en çok süite sahip otellerden biri olarak konumumuzu daha da güçlendirdik.

Conrad İstanbul Bosphorus tatil amaçlı ziyaret edenlerin yanı sıra toplantı ve kongre oteli olarak da ön plana çıkıyor.  Turizm ve otelcilik sektörünün küresel çapta en prestijli ödüllerinden biri olan Dünya Seyahat Ödülleri (World Travel Awards/WTA) tarafından üst üste 3 defa  “Türkiye’nin En İyi Konferans Oteli” ödülünü kazandık. Bu sene ayrıca “Avrupa’nın En İyi Şehir Oteli” ödülüne layık görüldük. Şimdi ise “Dünyanın En İyi Şehir Oteli” ödülüne aday gösterilmenin gururunu yaşıyoruz. Bu ödüller sektördeki başarımızı daha da perçinliyor. 

Renovasyon projesi kapsamında bir yeniliğimiz de göz alıcı manzaraya sahip etkinlik alanı: Bosphorus Lounge oldu. Otelin 15. katında bulunan, kapalı alanın yanı sıra geniş bir terasa da sahip Bosphorus Lounge, butik davetlerden nikah seremonilerine, toplantılardan kokteyllere her türlü etkinliğe ev sahibi yapabilecek ideal bir mekan. Şu anda “Sağlık Kulübü” yenilenme aşamasında. Önümüzdeki senenin başında şehrin en güzel spor merkezlerinden birine sahip olacağımız için heyecanlıyız. Ayrıca lobimizin renovasyon çalışmalarına da kısa süre içinde başlıyoruz. Yenilenme projesinin geri dönüşlerini olumlu yönde almaya başladık. Bu yeniliklerin İstanbul’un şehir hayatına da katkı sağlayacak bir gelişme olduğuna inanıyoruz. 

Conrad markası Türkiye için ne ifade ediyor? 
Conrad İstanbul Bosphorus, 23 senedir Türkiye’nin en çok bilinen ve tercih edilen otellerinden biri. Ayrıca Hilton Worldwide’ın lüks markası olan Conrad Hotels & Resorts’un Türkiye’deki tek oteli olması, bizi misafirlerimizin gözünde eşsiz bir konuma taşıyor. Conrad İstanbul Bosphorus olarak, Hilton Worldwide zincirinin lüks temsilcisi olmamızın yanı sıra, yerli ve uluslararası çapta çok önemli toplantılara ev sahipliği yapıyoruz. Bunlara örnek olarak  geçtiğimiz hafta gerçekleşen G20 zirvesini gösterebiliriz. Ayrıca Barack Obama ve Hillary Clinton gibi pek çok devlet başkanı ve üst düzey devlet yöneticisini ağırlıyor olmamız ülkedeki bilinirliğimizi ve markaya olan güveni daha da güçlendiriyor. 

Markanızı farklılaştıran özelliklerden bahseder misiniz?
Markamızın mottosu  “Yalnızca konaklamayın, ilham alın”... Bu yaklaşımla birlikte, misafirlerimize ilham veren, kişisel bir deneyim sunuyoruz. Misafirlerimiz 4 farklı lüks marka içinden dilediği banyo ürünlerini seçebiliyor. Ayrıca teknolojinin getirdiği fırsatlardan yararlanarak misafirlermize daha konforlu bir konaklama yaşatmak için farklı hizmetlerimiz var. “Conrad Concierge” mobil uygulama sayesinde misafirler, otele varmadan önce ya da kalış esnasında konaklamaları ile ilgili pek çok detayı belirleyebiliyor. Örneğin telefonla konuşmaya gerek kalmadan, tek tuşa basarak oda servisi siparişi verebiliyor. Havalimanı transferi ayarlayıp, oda servisinden yemek siparişi verebiliyorlar. Conrad Concierge uygulaması üzerinden önceden check-in yapan misafirler otele geldikten sonra resepsiyonda beklemeden odalarına giriş yapabiliyorlar.

Otelin konumu sizin için nasıl bir önem taşıyor? 
Conrad İstanbul Bosphorus, İstanbul’un en merkezi lokasyonlarından birinde, Beşiktaş’ta bulunuyor. Aslında bulunduğumuz konum ile gurur duyuyoruz diyebiliriz. Bu muhteşem lokasyon sayesinde misafirlerimize harika bir boğaz manzarası sunuyoruz. Bunun yanında tabii ki, şehirdeki tüm turistik merkezlere çok yakın olması da büyük bir avantaj bizim için. Ayrıca otelimiz, bulunduğu konumun merkezi ve güvenli olması sebebiyle; devlet protokolü tarafından da sıkça tercih ediliyor. 

Bu sonbaharda otelinizde ne tür etkinlikler gerçekleşecek? 
2016 yılında misafirlerimize daha iyi hizmet verebilmek için yenileme çalışmalarımızı tamamlamak üzereyiz. Şu anda “Sağlık Kulübü”nün yenilenmesi devam ediyor. Bu sonbaharda, misafirlerimiz için özel fırsatlarımız olacak. Otelimizin 14. katında yer alan Summit Bar’da her gün 17:00 – 19:00 saatleri arasında düzenlenen “Aperitivo Hours” ile misafirlerimiz İtalyan lezzetleri eşliğinde eşsiz boğaz manzarasının tadını çıkarabilirler. Conrad İstanbul Bosphorus’un muhteşem lezzetlerinin sunulduğu Manzara Restarant’da ayrıca bir de Şükran Günü yemeği düzenliyoruz. Türkiye’de yaşayan Amerikalıları ve bu Amerikan geleneğini deneyimlemek isteyen herkesi 26 Ekim Perşembe günü Şükran Yemeği’mize bekliyoruz.

Gelecek planlarınız neler? 
Gelecek senenin ikinci yarısında yepyeni lobimizde misafirlerimizi karşılıyor olacağız. Conrad İstanbul Bosphorus olarak, şehrin merkezinde ve boğaza yakın bir konumda bulunan otellerden biriyiz. Yenilenen yüzümüz ve hizmet kalitemiz ile lüks konaklamada en çok tercih edilen otel olmaya devam edeceğiz.