Gmail, Google tarafından sunulan popüler bir e-posta hizmetidir ancak bazen kullanıcılar giriş yaparken sorunlarla karşılaşabilirler. Bu sorunların çeşitleri oldukça farklı olabilir ve kullanıcıların karşılaştıkları sorunun sebebine göre çözüm yolları değişebilir.
Gmail hesaplarına herhangi bir bilgisayardan veya akıllı telefondan e-posta adresleri ve şifreler aracılığıyla kolayca erişilebilir. Ancak, bazı kullanıcılar Google hesabına giriş yapmakta sorun yaşayabilir.
Gmail hesabınızda oturum açamadığınızda aşağıdaki hatalardan birini alabilirsiniz.
1. Kullanıcı adı veya şifre yanlış.İşte Gmail giriş hataları sorununu düzeltmek için kolay bir kılavuz.
Gmail giriş sorunlarını çözmenin ilk adımı, soruna neyin neden olduğunu bulmaktır. Sebepler çeşitli olabilir, örneğin B. yavaş bir internet bağlantısı, bir sunucu hatası veya yanlış bir kullanıcı adı ve şifre.
Ancak bazen, tarayıcı/uygulama veya diğer sorunlar nedeniyle de olabilir. Bu sorunlardan bazıları aşağıda listelenmiştir.
1. Süresi dolmuş veya geçersiz Parola ile giriş yapmak.
2. Otomatik oturum açma ayarları yanlış.
3. Hesaplar mail uygulamasında yanlış yapılandırılmış.
4. Google, Hesabınızı geçici olarak engelledi.
5. İnternet bağlantı hızı yavaş veya internet yok.
Gmail hesabına erişemiyorsanız, farklı bir cihaz veya tarayıcı üzerinden erişmeyi denemelisiniz. Orada hala aynı hatayı alıyorsanız. Erişimi korumak için lütfen aşağıdaki değişiklikleri yapın.
Yanlış kullanıcı adı veya şifre hatası nedeniyle Google hesabında oturum açamazsınız. Gmail şifrenizi sıfırlamanızı tavsiye ederiz. Bunu yapmak için google hesap kurtarma aracını kullanabilirsiniz.
1. Tarayıcınızı açın. Gmail.com'a gidin ve oturum aç düğmesine basın.
2. E-posta adresinizi girin. Sonraki düğmesine şimdi basın.
3. Şimdi hatırladığınız son Şifreyi girin ve oturum aç butonuna basın. (Şifrenizi bilmiyorsanız, Başka bir yol dene butonuna basınız). Şimdi kayıtlı telefon numarasını girin ve telefonunuza gelen kodu açılan kutucuğa yazın.
4. Son olarak, yeni bir şifre oluşturun.
Otomatik giriş aracını kullanarak Gmail hesabına giriş yapamıyorsanız, Şifreyi sıfırlamalı ve Otomatik giriş ayarlarında güncellemelisiniz.
1. Google chrome'u başlatın. Url alanına Chrome://settings yazın ve bu sayfaya gidin.
2. Sol menüden, Otomatik Doldur seçeneğine tıklayın. Ardından şifre yöneticisine tıklayın ve Gmail'in yanında bulunan üç nokta simgesini tıklayın. Burada, google hesabının yanında bulunan şifreyi düzenle düğmesini tıklamanız gerekir.
3. Son olarak, yeni Gmail şifrenizi güncelleyin ve kaydet düğmesine tıklayın.
Bazen, tarayıcı çerezleri veya önbellek sorunları nedeniyle Gmail hesaplarında oturum açılamaz. Bu nedenle, Gmail önbelleğini ve diğer tarama verilerini temizlemelisiniz
1. Geçmiş'e Tıklayın ve en altta bulunan tam geçmişi göster bölümüne gidin.
2. Sol alt bölümden ''Tarama Verilerini Temizle'' seçin ve tüm verileri temizle'ye tıklayın.
Gmail Hesabınızı engellediğinde, artık Gmail hesabına giriş yapamazsınız. Genellikle, politikaları ihlal ettiğinizde Gmail Hesabı engeller. Ancak bazen, birçok başarısız oturum açma girişimi nedeniyle geçici erişimi devre dışı bırakabilirler. Bu yüzden çok fazla başarısız deneme yaparsanız 48 saat beklemeniz gerekir.
Hesabı ancak 180 günden önce sildiyseniz kurtarabilirsiniz. Bunun için hesaba giriş yapmanız yeterlidir.
Hesap kurtarma formunu doldurarak Google ile iletişime geçebilirsiniz. Hesabı manuel olarak doğrulayacaklar ve hesap size aitse Gmail hesabınıza bir kaç gün içinde erişim elde edebilirsiniz.
Neyse ki, durumun böyle olup olmadığını kontrol etmenin birkaç yolu var. Google Workspace Durum Kontrol Paneli'ne gidebilirsiniz. Bu sayfa, herhangi bir Google Workspace hizmetinin çalışır durumda olup olmadığını size söyleyecektir.
Gmail hesabınıza accounts.google.com adresine giderek Chrome tarayıcınız üzerinden de giriş yapabilisiniz.
Gmail Chrome'da açılmıyor veya yüklenmiyor:
Aynı sorunla karşılaşan Gmail kullanıcılarının raporlarına göre, Gmail'leri gizli modda sorunsuz çalışıyor. Gmail'iniz yüklenmezse, bir de bu yöntemi deneyebilirsiniz.
Gmail'iniz yüklenmiyorsa, Google Chrome'unuz çerezler ve önbellekle aşırı yüklenmiş olabilir. Bunları düzenli olarak temizlemeniz gerekir.
Bazen, Google Chrome'unuzda yüklü olan uzantılar, Gmail'in yüklenmemesi de dahil olmak üzere çeşitli sorunlara yol açabilir. Sorunu çözmek için uzantılarınızı devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.
Tarayıcınızı sıfırlayarak Gmail'in Chrome'da yüklenmemesini de düzeltebilirsiniz.
İlk olarak, Gmail sitesini ziyaret edin ve Oturum Aç'ı tıklayın. Hatırladığınız son şifrenizi girin. Ardından hesap şifrenizi sıfırlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Alternatif olarak, farklı bir e-posta adresi kullanarak Gmail hesabınızın şifresini sıfırlamayı deneyebilirsiniz.
Google hesabınızı iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) ile güvence altına aldığınızda, oturum açmayı tamamlamak için bir kod gireceksiniz. Bu kodu bir kısa mesajdan, sesli aramadan, Google Authenticator uygulamasından veya bir güvenlik anahtarından alabilirsiniz. Google hizmetinde oturum açın veya eski şifrenizi girin. Onay kodu istenen 2 Adımlı Doğrulama ekranı göründüğünde aşağı kaydırın ve Başka bir yol dene öğesini seçin. Bir yedek kod girin, ardından oturum açmak için İleri'yi seçin.
1. Google Hesabı Kurtarma sayfasına gidin veya bu bağlantıyı ziyaret edin
2. Gmail kimliğinizi veya kullanıcı adınızı girin İleri'ye tıklayın
3. Sonraki ekranda size üç seçenek gösterilir 一 Parolanızı girin, Kurtarma e-postasında doğrulama e-postası alın.
4. Hatırladığınız bir kurtarma E-postası veya şifreniz olmadığı için burada "Oturum açmak için başka bir yol deneyin" seçeneğini seçin.
5. Aynı hesapla başka bir cihazda oturum açtıysanız, bir bildirim alırsınız ve "Evet"e tıklayıp oturum açmak için kimliğinizi doğrulayabilirsiniz.
Parolanın uzunluğu 8 ila 15 karakter arasında olmalıdır. Şifrede en az bir küçük harf(az) olmalıdır. Şifrede en az bir büyük harf (AZ) olmalıdır. Şifre en az bir özel karaktere sahip olmalıdır ( @, #, %, &, !, $, *).
Gmail oturum açamama durumunda, kullanıcının kullanıcı adı ve şifresini hatalı girmesinden, hesabının engellenmesinden veya hesap güvenliği önlemlerinin ardından yanlış cevap verilmesinden kaynaklanabilir.
Gmail girişinde bir sorunla karşılaştığında, kullanıcının kullanıcı adı ve şifrenizi kontrol etmelisiniz. Eğer Gmail kullanıcı adı ve şifre doğru ise, bu durumda Google tarafından sağlanan destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Kimlik doğrulaması, kullanıcının hesabının korunmasını sağlamak için kullanılan bir güvenlik önlemidir. Kullanıcının, her gmail oturum açma çalışmasında hesabını doğrulamak için kimlik doğrulama kodu girmesini gerektirebilir.
73 saat sonra, yani bunu talep ettikten üç gün sonra, şifreyi sıfırlamak için bağlantı içeren bir posta alacaksınız. Bunun için ister mobil ister PC veya laptop olsun en az bir yerde aynı Gmail hesabıyla giriş yaptığınızdan emin olmalısınız. Postayı aldıktan sonra, ekrandaki talimatları kullanarak parolanızı sıfırlamak ve parolanızı değiştirmek için "Başlayın"a tıklayabilirsiniz.
Bu şifre sıfırlama bağlantısının sadece 7 gün geçerli olduğunu ve 7 günlük süre içinde yeni şifreyi belirlemeyi denemeniz gerektiğini de belirtmekte fayda var.