Monan Mücevher'den 10. Yılına Özel Sergi
1 dakika okunma süresi
Günümüzde birçok insan e-posta hesaplarını Hotmail üzerinden yönetiyor. Ancak bazen hesaplarına giriş yaparken sorunlar yaşayabiliyorlar. Bu sorunların en sık rastlananı ise Hotmail hesabına giriş yapamama sorunu. Siz de bu sorunu yaşıyorsanız, endişelenmeyin, çözümleri sizler için derledik.
İlk olarak, hesabınızın doğru kullanıcı adını ve şifreyi kullandığınızdan emin olun. Bunları doğru girdiğinizden eminseniz, internet bağlantınızın çalıştığından emin olun ve tarayıcınızın önbelleğini temizleyin. Bu işlemlerden sonra hala giriş yapamıyorsanız, hesabınızın kilitlenmiş olabileceğini veya şifrenizi sıfırlamak için bir bağlantı talep etmeniz gerektiğini kontrol edin.
Hotmail hesabınızı geri almak için, hesap kurtarma sürecini başlatmanız gerekecektir. Bu süreçte, hesabınızın bağlı olduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi doğrulama bilgilerini kullanarak hesabınızı doğrulamanız gerekecektir. Ardından, hesap kurtarma adımlarını takip ederek hesabınıza yeniden erişim sağlayabilirsiniz.
Hotmail hesabınıza giriş yapmak için ilk önce hesabınıza ait e-posta adresinizi ve şifrenizi doğru bir şekilde girmeniz gerekiyor. Eğer şifrenizi unuttuysanız, şifre yenileme işlemi yapmanız gerekiyor.
Hesabınızı korumak için, şifrenizi güçlü bir şekilde oluşturmanız gerekiyor. Ayrıca, hesabınıza giriş yaparken iki faktörlü kimlik doğrulama seçeneğini aktif hale getirmenizde fayda var.
Hesabınız çalındıysa, hemen hesabınızı kurtarmak için şifrenizi değiştirin ve iki faktörlü kimlik doğrulama seçeneğini aktif hale getirin. Ayrıca, hesabınızda şüpheli aktiviteler fark ederseniz, Microsoft destek ekibine başvurun.
Hesabınız, Microsoft'un güvenlik politikalarına uymadığı için kapatılmış olabilir.
Eğer hesabınız kapatıldıysa, Microsoft destek ekibiyle iletişime geçerek nedenini öğrenebilirsiniz. Eğer hesabınızın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsanız, destek ekibiyle görüşerek hesabınızın yeniden aktif hale getirilmesi için talepte bulunabilirsiniz.
1. Şifrenizi kontrol edin: Öncelikle, hesabınıza giriş yaparken şifrenizi doğru bir şekilde girdiğinizden emin olun. Eğer şifrenizi yanlış girerseniz, hesabınıza giriş yapamazsınız.
2. Şifrenizi yenileyin: Şifrenizi unuttuysanız veya başka birisi hesabınıza erişim sağlamışsa, şifrenizi yenilemeniz gerekiyor. Şifrenizi yenilemek için, hesabınıza giriş yapmayı deneyin ve "Şifrenizi mi unuttunuz?" seçeneğine tıklayın.
3. Tarayıcı önbelleğini temizleyin: Tarayıcınızın önbelleğindeki veriler, hesabınıza giriş yapmanızı engelleyebilir. Bu durumda, tarayıcınızın önbelleğini temizleyerek sorunu çözebilirsiniz.
4. İnternet bağlantınızı kontrol edin: İnternet bağlantınızın sağlıklı çalıştığından emin olun. Eğer internet bağlantınız yoksa veya bağlantınızda sorun varsa, hesabınıza giriş yapamazsınız.
5. Microsoft Destek ekibiyle iletişime geçin: Eğer yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen hesabınıza giriş yapamıyorsanız, Microsoft destek ekibiyle iletişime geçerek sorunu çözmelerini talep edebilirsiniz.
Hotmail hesabınıza giriş yapamama sorunu her ne kadar can sıkıcı olsa da, yukarıdaki çözüm önerilerini uygulayarak problemi kısa sürede çözebilirsiniz. Hesabınızı güvende tutmak için şifrenizi güçlü bir şekilde oluşturmanız ve iki faktörlü kimlik doğrulama seçeneğini aktif hale getirmenizde fayda var.
Hotmail hesabınıza outlook.live adresine giderek Chrome tarayıcınız üzerinden de giriş yapabilisiniz.
Hotmail Chrome'da açılmıyor veya yüklenmiyor:
Sorun ister dizüstü bilgisayarınızda ister masaüstü bilgisayarınızda olsun, başka bir şey denemeden önce bu adımı izlemeye değer.
Güvenilir "tekrar açıp kapat" çözümü başarısız olursa, Outlook'un yüklenmemesi sorununun sorumlusu tarayıcınızın önbelleği olabilir. Bir web sayfasını her ziyaret ettiğinizde, bir sonraki ziyaretinizde tarayıcınızın daha verimli bir şekilde yüklenmesine yardımcı olmak için resimler, formlar, web komut dosyaları ve daha fazlası gibi çeşitli varlıklar kaydedilir.
Son zamanlarda herhangi bir Chrome güncellemesi olup olmadığını kontrol ettiniz mi? Tarayıcı pencerenizin sağ üst köşesinde "güncelleme" yazan bildirim görürseniz, muhtemelen Chrome'un en son sürümünü yüklemeniz gerekir.
Etkin bir reklamınız veya pop-up engelleyici uzantınız varsa, Outlook'un Chrome'da düzgün şekilde yüklenmesini engelliyor olabilir. Bunu düzeltmek için reklam engelleyicinizi tamamen devre dışı bırakmanız gerekmez, ancak Outlook'un web sitesinde aktif olmadığından emin olmanız gerekir.
Microsoft, 2013 yılında Hotmail'i kapatmış ve kullanıcılarını Outlook.com'a yönlendirmiştir. Dolayısıyla, Hotmail hesabınızla giriş yapmaya çalışırsanız, artık çalışmayabilir.
Hotmail artık kullanımda olmadığından, hesabınızın tekrar çalışması mümkün değil. Ancak, eğer mevcut bir Hotmail hesabınız varsa, Microsoft size otomatik olarak Outlook.com'a geçiş yapmanızı önerir. Hesabınız otomatik olarak taşınmadıysa, Microsoft müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yardım isteyebilirsiniz.
Hotmail hesabınızı Gmail'e aktarmak mümkün değildir. Ancak, Gmail hesabı oluşturarak yeni bir e-posta adresi alabilirsiniz.
Eğer hesabınız kapatıldıysa, hesabınızı geri almak için mail sağlayıcınızın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekiyor. Her mail sağlayıcısının kendi prosedürleri ve politikaları vardır, bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek size özel bir çözüm bulmanız gerekiyor.